Политика возврата
Мы стремимся, чтобы вы остались довольны покупкой. Если вы не полностью удовлетворены, вы можете вернуть товар в соответствии с данной политикой.
Срок возврата
Вы можете оформить возврат в течение 14 дней (или в соответствии с местным законодательством) с момента получения товара. Товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и пригодным для повторной продажи.
Условия возврата
- Товар должен быть в оригинальном состоянии и, по возможности, в оригинальной упаковке
- Необходимо предоставить подтверждение покупки (номер заказа или чек)
- Некоторые товары (например, скоропортящиеся или изготовленные на заказ) могут не подлежать возврату; это указывается на странице товара или при оформлении заказа
Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами или используйте личный кабинет для оформления возврата и получения разрешения (если требуется)
- Надежно упакуйте товар и вложите необходимые документы
- Отправьте посылку по указанному нами адресу; рекомендуем использовать отслеживаемую доставку
- После получения и проверки товара мы оформим возврат средств или замену
Возврат средств
Возврат средств осуществляется на исходный способ оплаты. Обычно обработка занимает 5–10 рабочих дней после получения возвращенного товара. Стоимость доставки может не возвращаться, за исключением случаев нашей ошибки или брака товара.
Обмен
Если вам нужен другой размер, модель или вариант, пожалуйста, оформите возврат и создайте новый заказ или свяжитесь с нами для оформления обмена, если такая возможность доступна.